El correcto servicio al cliente será el único diferencial que se pueda ofrecer de manera pronta para atender al consumidor.
Para este 2020, la experiencia del cliente superará al precio y al producto como
un diferenciador de marca.
En este webinar se mostrará porque una buena experticia al cliente generá mayor productividad, y la importancia de apoyarse con la tecnología adecuada.
“Una empresa totalmente dedicada al servicio al cliente tendrá una sola preocupación sobre las ganancias:
serán terriblemente grandes”
Henry Ford
13 de febrero 2020
11:00 am México
Agenda:
• Tendencias en experiencia al cliente 2020.
• Incrementa hasta un 50% la satisfacción del cliente.
•Incrementar hasta un 40% la resolución de problemas en el primer contacto.
• Reducción de hasta un 10% la cancelación de clientes.
